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貸渡約款

MuchAppシェアカー貸渡約款

第 1 章総則

第 1 条（約款の適用）

当社はこの約款に定めるところにより、貸渡自動車（以下「シェアカー」という）を借受人に貸渡すものとし、借受人はこれを借り受けるものとします。尚、この約款に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。当社は、この約款の趣旨、法令、行政通達及び一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合は、その特約が約款に優先するものとします。

第 2 章予約

第 2 条（予約の申し込み）

借受人はシェアカーを借受けるにあたって、この約款および当社所定の料金表等に同意の上、当社所定の方法により、あらかじめ車両クラス、借受開始日時、借受場所、借受時間、返却時間、運転者、チャイルドシート等の付属品の要否、その他の借受条件 ( 以下「借受条件」という）を明示して予約の申し込みを行うことができます。当社は、借受人からの予約の申し込みがあったときは、原則として、当社が保有するシェアカーの範囲内で予約に応ずるものとします。

第 3 条（予約の変更）

借受人は、前条第一項の借受条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。

第 4 条（予約の取り消し等）

借受人は、当社の承諾を得て予約を取り消すことができます。借受人が、借受人の都合により、予約した借受開始時刻を 2 時間以上経過してもシェアカー貸渡契約（以下「貸渡契約」という）が締結されなかったときは、予約が取り消されたものとします。借受人の都合により予約が取り消された時は、借受人は、別に定めるところにより当社所定の予約取り消し手数料を当社に支払うものとする。事故、盗難、不返還、リコール等の事由または天災その他の借受人もしくは当社のいずれの責任にもよらない事由により貸渡契約が締結されなかったときは、予約は取り消されたものとします。

第 5 条（代替シェアカー）

当社は借受人から予約のあった車種クラスのシェアカーの貸渡しができないときは、借受人に対し、予約と異なる車種クラスのレンタカー（以下「代替シェアカー」という）の貸渡しを申し入れることができるものとします。借受人が前項の申し入れを承諾した時は、当社は車種クラスを除き予約時と同一の借受条件で代替レンタカーと予約のあった条件のシェアカーのうち、いずれか貸渡料金の低い方の料金を支払うものとします。借受人が第 1 項の貸渡しの申し入れを拒絶した場合は、予約は取り消されたものとします。この場合において、予約の取り消し手数料は支払われないものとします。

第 6 条（免責）

当社および借受人は、予約が取り消され、また貸渡契約が締結されなかったことについては、第 4 条および第 5 条に定める場合を除き、相互に何ら請求をしないものとします。

第 7 条（予約業務の代行）

借受人は、当社に代わって予約業務を取り扱う予約センター、提携会社等（以下「代行業者」という）において予約の申し込みをすることができます。代行業者に対して前項の申し込みを行ったときは、借受人は代行業者に対して予約の変更または取り消しを申し込むことができるものとします。

第 3 章貸渡

第 8 条（貸渡契約の締結）

借受人は第 2 条第 1 項に定める借受条件を明示し、当社はこの約款、料金表により貸渡し条件を明示して、貸渡し契約を締結するものとします。ただし、貸渡すことができるシェアカーがない場合、または借受人もしくは運転者が第 9 条第 1 項または第 2 項各号のいずれかに該当する場合を除きます。貸渡契約を締結した場合、借受人は当社に第 11 条第 1 項に定める貸渡料金を支払うものとします。当社は、監督官庁のレンタカーに関する基本通達に基づき、貸渡簿（貸渡原票）および第 14 条第 1 項に規定する貸渡証に運転者の氏名、住所、運転免許の種類および運転免許の番号を記載し、また運転者の運転免許証の写しを添付する義務があるため、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、借受人または借受人の指定する運転者（以下「運転者」という）の運転免許証の提示を求め、当社が必要と認めた場合はその写しの提出を求めます。この場合、借受人は自己が運転者であるときは自己の運転免許証を提示し、当社が求めた場合はその写しを提出するものとし、借受人と運転者が異なるときは運転者の運転免許証を提示し、当社が求めた場合はその写しを提出するものとします。

第 9 条（貸渡契約の締結の拒絶）

借受人または運転者が次の各号のいずれかに該当する場合は、貸渡契約を締結することができないものとします。

貸渡すシェアカーの運転に必要な運転免許証の提示がないとき。
酒気を帯びていると認められたとき。
麻薬、覚せい剤、シンナー等による中毒症状を呈していると認められるとき。
チャイルドシートがないにもかかわらず、6 歳未満の幼児を同乗させるとき。
暴力団、暴力団関係団体の構成員もしくは関係者、またのその他の反社会的組織に属しているものであると認められるとき。

借受人または運転者が次の各項のいずれかに該当する場合は、当社は貸渡契約の締結を拒絶する事ができるものとします。

予約に際して定めた運転者と貸渡し契約締結時の運転者が異なるとき。
過去の貸渡しにおいて、貸渡し料金の支払いを滞納した事実あるとき。
過去の貸渡しにおいて、第 17 条の各号に揚げる行為があったとき。
過去の貸渡し（他のシェアカー事業者による貸渡しを含む）において第 18 条第 7 項または第23 条第 1 項に掲げる行為があったとき。
過去の貸渡しにおいて、貸渡約款または保険約款違反により自動車保険が適用されなかった事実があるとき。
その他当社が不適切と認めたとき。

前 2 項の場合、当社と借受人との間に既に予約が成立していたときは、借受人の都合による予約の取り消しがあったものとして取扱い、借受人は第 4 条第 3 項に準じて予約取り消し手数料を支払うものとする。

第 10 条（貸渡契約の成立等）

貸渡契約は、借受人が貸渡契約書に署名し、当社に貸渡料金を支払い、当社が借受人にシェアカー（付属品を含む。以下同じ）を引き渡したときに成立するものとします。前項の引渡しは、第 2 条第 1 項の借受開始日時および借受場所で行うものとします。

第 11 条（貸渡料金）

貸渡料金とは、以下の合計金額をいうものとし、当社はそれぞれの金額または計算根拠を料金表に明示します。

基本料金
免責保障料
特別装備品
ワンウェイ料金
燃料代
配車引取料
その他料金

基本料金は、シェアカーの貸渡し時において、地方運輸局運輸支局長に届け出て実施している料金によるものとします。第 2 条による予約を完了した後に、当社が貸渡料金を改定したときは、予約時と貸渡時のいずれか低い方の貸渡料金を適用するものとします。

第 12 条（借受条件の変更）

借受人は、貸渡契約の締結後、第 8 条第 1 項の借受条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。ただし借受条件の変更によって貸渡業務に支障が生ずるときは、当社はその変更を承諾しないことがあります。

第 13 条（点検整備および確認）

当社は、道路運送車両法第 47 条の 2（日常点検整備）および第 48 条（定期点検整備）に定める点検をし、必要な整備を実施したシェアカーを貸渡すものとします。借受人または運転者は、前項の点検整備が実施されていることおよび別に定める点検票に基づく車体外観および付属品を検査しシェアカーに整備不良がないことおよび借受条件を満たしていることを確認するものとします。当社は前項の確認によって整備不良が発見されたときは、直ちに必要な整備等を実施するものとします。

第 14 条（貸渡証の交付、提携等）

当社は、シェアカーを引渡したときは、地方運輸局運輸支局長が定めた内容を記載した所定の貸渡証を借受人または運転者に交付するものとします。借受人または運転者は、シェアカーの使用中、前項により交付を受けた貸渡証を携行しなければならないものとします。借受人または運転者は、貸渡証を紛失したときは、直ちにその旨を当社に通知するものとします。借受人または運転者は、シェアカーの返却をするときに、貸渡証を当社に返還するものとします。

第 4 章使用

第 15 条（借受人の管理責任）

借受人または運転者は、シェアカーの引渡しを受けてから当社に返還するまでの間（以下「使用中」という）、善良な管理者の注意義務をもってレンタカーを使用し、保管するものとする。

第 16 条（日常点検整備）

借受人または運転者は、使用中のシェアカーについて、毎日使用する前に道路運送車両法第 47 条の 2 に定める日常点検整備を実施し、必要な整備を実施しなければならないものとします。

第 17 条（禁止行為）

借受人または運転者は、使用中に次の行為をしてはならないものとします。

当社の承諾および道路運送法に基づく許可等を受けることなくシェアカーを自動車運送業またはこれに類する目的に使用すること。
シェアカーを所定の用途以外に使用しまた第 8 条第 3 項の貸渡証に記載された運転者以外の者に運転させること。
シェアカーを転貸し、または他の担保の用に供する等の当社の権利を侵害することとなる一切の行為をすること。
シェアカーの自動車登録番号標または車両番号標を偽造もしくは変造し、またはシェアカーを改造もしくは改装する等その現状を変更すること。
当社の承諾を受けることなく、シェアカーを各種テストもしくは競技に使用しまた他の車の牽引もしくは後押しに使用すること。
法令または公序良俗に違反してシェアカーを使用すること。
当社の承諾を受けることなくシェアカーについて損害保険に加入すること。
シェアカーを日本国外に持ち出すこと。
その他第 8 条第 1 項の借受条件に違反する行為。

第 18 条（違法駐車の場合の措置等）

借受人または運転者は、シェアカーに関し、道路交通法に定める違法駐車をしたときは、直ちに違法駐車をした地域を管轄する警察署に出頭し、自らの責任と負担で違法駐車に係る反則金等および違法駐車に伴うレッカー移動、保管、引き取り等の諸費用を納付するものとします。当社は、警察からシェアカーの放置駐車違反の連絡を受けたときは、借受人または運転者に連絡し、速やかに移動させ、また引き取り、シェアカーの借受期間満了時または当社の指示するときまでに管轄警察署に出頭して違反を処理するよう指示するものとし、借受人または運転者はこれに従うものとします。尚、当社はシェアカーが警察署により移動された場合には、当社の判断により、自らシェアカーを警察署から引き取る場合があります。当社は前項の指示を行ったときは、借受人または運転者に対して、違反処理の状況を交通反則告知書または納付書、領収証書などにより確認するものとします。違反処理が確認できない場合には、処理されるまで借受人または運転者に対して前項の指示を行うものとします。また当社は借受人または運転者に対して、放置駐車違反をした事実および警察署等に出頭し、違反者として法律上の措置に従うことを自認する旨の当社所定の文書（以下「自認書」という）に自ら署名することを求め、借受人または運転者はこれに従うものとします。当社が必要と認めた場合は、当社は警察に対して自認書および貸渡証等の個人情報を含む資料を提出する等により借受人または運転者に対する放置駐車違反に係る責任追及のために必要な協力を行うほか、公安委員会に対して道路交通法第 51 条の 4 第 6 項に定める弁明書および自認書ならびに貸渡証等の資料を提出し、事実関係を報告する等の必要な法的措置をとることができるものとし、借受人または運転者はこれに同意するものとします。当社が道路交通法第 51 条の 4 第 1 項の放置違反金納付命令を受け、放置違反金を納付した場合または借受人もしくは運転者の探索に要した費用および車両の移動、保管、引き取り等に要した費用を負担した場合は、当社は借受人または運転者に対し、次に掲げる金額（以下「駐車違反関係費用」という）を請求するものとします。この場合借受人または運転者は、当社の指定する期日までに駐車違反関係費用を支払うものとします。

放置違反金相当額
当社が別に定める駐車違反違約金
探索および車両の移動、保管、引き取り等に要した費用

第 1 項の規定により借受人または運転者が違法駐車に係る反則金等を納付すべき場所において、当該借受人または運転者が、第 2 項に基づく違反を処理すべき旨の当社の指示または第 3 項に基づく自認書に署名すべき旨の当社の求めに応じないときは、当社は第 5 項に定める放置違反金および駐車違反違約金にてるものとして、当該借受人または運転者から、当社が別に定める額の駐車違反金（次項において「駐車違反金」という）を申し受けることができるものとします。前項に基づき借受人または運転者が駐車違反金を支払った後、借受人または運転者が当該駐車違反に係る反則金を納付しまたは公訴を提起されたこと等により、放置違反金納付命令が取り消され、当社が放置違反金の還付を受けたときは、当社はすでに支払いを受けた駐車違反関係費用のうち放置違反金相当額のみを借受人または運転者に返還するものとします。

第 19 条（ドライブレコーダー）

借受人及び運転者は、シェアカーにドライブレコーダーが搭載されている場合があり、借受人及び運転者の運転状況が記録されること、及び当社が当該記録情報を下記の目的で利用することに同意するものとします。

事故が発生した場合に、事故発生時の状況を確認するため。
レンタカーの管理又は貸渡契約の履行等のために必要と認められる場合に、借受人及び運転者の運転状況を確認するため。
借受人及び運転者に対して提供する商品・サービス等の品質向上、顧客満足度の向上等のためのマーケティング分析に利用するため。

借受人及び運転者は、前項のドライブレコーダーによって記録された情報について、当社が、法令に基づき開示を求められた場合、又は裁判所、行政機関その他公的機関から開示請求・開示命令を受けた場合に、必要な限度でこれを開示することがあることに同意するものとします。

第5章

第 20 条（返還責任）

借受人または運転者は、シェアカーを借受期間満了時までに所定の返還場所において当社に返還するものとします。借受人または運転者が前項に違反した場合は、当社に与えた一切の損害を賠償するものとします。借受人または運転者は、天災その他の不可抗力により借受期間内にシェアカーを返還する事ができないときは直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。この場合、当社に生ずる損害について責を負わないものとします。

第 21 条（返還時の確認）

借受人または運転者は、当社立会いのもとにシェアカーおよび備品を返却するものとします。この場合、通常の使用による劣化、摩擦した箇所等を除き、引渡し時の状態で返還するものとします。借受人または運転者は、シェアカーの返還にあたって、シェアカー内に借受人または運転者または同乗者の遺留品がないことを確認して返還するものとし、当社は、シェアカーの返還後は、留品の保管について一切の責を負わないものとします。借受人は、未精算の貸渡料金等がある場合は、シェアカー返還時までにその精算を完了しなければならないものとします。

第 22 条（借受期間変更時の貸渡料金）

借受人または運転者は、第 12 条により借受期間を変更したいときは、変更後の借受期間に対する貸渡料金を支払うものとします。借受人または運転者は、第 12 条による当社の承諾を受けることなく借受期間を延長した後に返還した時は、前項の料金に加え、超過した時間に応じた超過料金の倍額の違約料を払うものとします。

第 23 条（返還場所）

借受人または運転者は、第 12 条により所定の返還場所を変更したときは、返還場所の変更によって必要となる回送の為の費用を負担するものとします。借受人または運転者は、第 12 条による当社の承諾を受けることなく所定の返還場所以外の場所にレンタカーを返還した時は、返還場所変更違約金として回送費用の倍額を支払うものとします。

第 23 条（返還されなかった場合の措置）

当社は、借受人または運転者が、借受期間が満了したにもかかわらず所定の返還場所にシェアカーを返還せず、かつ、当社の返還請求に応じないとき、または借受人の所在が不明となる等の理由により不返還になったと認められるときは、刑事告訴または民事告訴を行う等の法的措置をとるものとします。前項の場合は、当社はシェアカーの所在を確認するため、借受人または運転者の家族、親族、勤務先等の関係者への聞き取り調査や車両位置情報システムの作動等を含む必要な措置をとるものとします。第 1 項に該当することとなった場合、借受人または運転者は、第 28 条の定めにより、当社に与えた損害について賠償する責任を負うほか、シェアカーの回収および借受人または運転者の探索に要した一切の費用を負担するものとします。

第 6 章故障、事故、盗難等

第 24 条（故障発見時の措置）

借受人または運転者は、使用中にシェアカーの異常または故障を発見したときは、直ちに運転を中止し、当社に連絡をするとともに、当社の指示に従うものとします。

第 25 条（事故発生時の措置）

借受人または運転者は、使用中にシェアカーに係る事故が発生したときは、直ちに運転を中止し、事故の大小にかかわらず法令上の措置をとるとともに、次に定める措置をとるものとします。

直ちに事故の状況等を当社に報告し、当社の指示に従うこと。
前項の指示に基づきシェアカーの修理を行う場合は、当社が認めた場合を除き、当社または当社の指定する工場で行うこと。
事故に関して当社および当社が契約している保険会社の調査に協力し、必要な書類等を遅延なく提出すること。
事故に関し相手方と示談その他の合意をするときは、あらかじめ当社の承諾を受けること。

借受人または運転者は、前項の措置をとるほか自らの責任において事故の処理、解決を行うものとします。当社は、借受人または運転者のため事故の処理について助言を行うとともに、その解決に協力するものとします。

第 26 条（盗難発生時の措置）

借受人または運転者は、使用中にシェアカーの盗難が発生したときその他被害を受けたときは、次に定める措置をとるものとします。

直ちに最寄りの警察署に通報すること。
直ちに被害状況等を当社に報告し、その指示に従うこと。
盗難その他の被害に関し、当社および当社が契約している保険会社の調査に協力し必要な書類等を遅延なく提出すること。

第 27 条（使用不可能による貸渡契約の終了）

使用中において故障、事故、盗難その他の事由（以下「故障等」という）によりシェアカーが使用できなくなったときは、貸渡契約は終了するものとします。借受人または運転者は、前項の場合シェアカーの引き取りおよび修理等に要する費用を負担するものとし、当社は領収済みの貸渡料金を返還しないものとします。ただし、事故等が第 3 項または第 5 項に定める事由による場合はこの限りでないものとします。事故等が貸渡し前に存した瑕疵による場合は、借受人は当社から代替シェアカーの提供を受けることができるものとします。なお、代替シェアカーの提供条件については、第 5 条 2 項に準じます。借受人が前項の代替シェアカーの提供を受けないときは、当社は受領済みの貸渡料金を全額返還するものとします。なお、当社が代替レンタカーを提供できないときも同様とします。故障が借受人、運転者または当社のいずれの責にも帰さない事由により生じた場合は、当社は受領済みの貸渡料金から、貸渡しから貸渡契約の終了までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。借受人および運転者は、本条に定める措置を除き、シェアカーを使用できなくなったことにより生ずる損害について当社に対し、本条に定める以外のいかなる請求も出来ないものとします。

第 7 章賠償および補償

第 28 条（賠償および営業補償）

借受人または運転者が借り受けたシェアカーの使用中に第三者が当社に損害を与えたときは、借受人または運転者はその損害を賠償するものとします。ただし、当社の責に帰すべき事由による場合を除きます。

前項の当社の損害のうち、事故、盗難、借受人または運転者の責に帰すべき事由による故障、シェアカーの汚損、臭気等により当社がそのシェアカーを使用できないことによる損害については料金表等により定めるノンオペレーションチャージによるものとし、借受人または運転者は直ちにこれを支払うものとします。

借受人は車載してある車検証を紛失した場合は、直ちに警察へ紛失届を提出すること又、紛失による再発行手数料を以下の通りに支払うものとする。

車検証再発行手数料 5500 円（税込）
ナンバープレート再発行手数料 11000 円（税込）

但し、被害届け等により借受人に過失がない事が証明できた場合は不要となる。

第 29 条（保険および補償）

借受人または運転者が第 28 条第 1 項の賠償責任を負うときは、当社がシェアカーについて締結した損害保険契約および当社が定める補償制度により、次の限度内の保険金は支払われます。ただし、その保険契約の免責事由に該当するときは、この保険金は支払われません。

対人補償無制限
対物補償無制限（免責 5 万円）
人身傷害補償 1 名 3000 万円限度
車両補償 1 事故限度額時価額（免責 5 万円）

警察署および当社に届け出のない事故、その他借受人または運転者がこの約款に違反した時は前項に定める保険金は支払われません。保険金が支払われない損害および第 1 項の定めにより支払われる保険金額を超える損害については、借受人または運転者の負担とします。借受人または運転者の負担すべき損害金を当社が支払ったときは、借受人または運転者は、直ちに当社に弁済するものとします。第 1 項に定める保険金の免責金額に相当する損害については、借受人があらかじめ当社免責補償料を支払ったときは当社の負担とします。あらかじめ免責補償料の支払いがない時は借受人または運転者の負担とします。第 1 項に定める損害保険契約の保険料相当額は貸渡し料金に含みます。

第 8 章貸渡契約の解除

第 30 条（貸渡契約の解除）

当社は、借受人または運転者が使用中にこの約款に違反したとき、または第 9 条第 1 項、同第 2項各号のいずれかに該当するとことなった時は、何らかの通知、催告を要せずに貸渡契約を解除し直ちにシェアカーの返還を請求することができるものとします。この場合、当社は受領済みの貸渡料金を借受人に返還しないものとします。

第 31 条（中途解約）

借受人は使用中であっても、当社の同意を得て貸渡契約を解除することができるものとします。但し、この場合、当社は受領済みの貸渡料金を返還しないものとします。借受人は、当社の都合により解約をするときは、（貸渡契約期間に対応する基本料金）-（貸渡しから返還までの期間に対応する基本料金）を返金するものとする。但し、解約の理由が借受人の都合による場合はその限りとせず、一切の返金はしないものとする。

第 9 章個人情報

第 32 条（個人情報の利用目的）

当社が借受人または運転者の個人情報を取得し、利用する目的は次の通りです。

道路運送法第 80 条第 1 項に基づくシェアカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成する等、事業許可の条件として義務付けられている事項を遂行するため。
貸渡し契約の締結に際し、借受申込者または運転者に関し、本人確認および審査を行うため。
借受人または運転者に対し、当社が取り扱う商品、サービスあるいは各種イベント、キャンペーン等の開催について宣伝広告の送付、電話、電子メールの送信等の方法による案内をするため。
当社の取り扱う商品、サービスの開発、または顧客満足度向上策等の検討を目的として、借受人または運転者に対してアンケート調査を実施するため。
個人情報を統計的に集計、分析し、個人情報を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成するため。

第 1 項各号に定めていない目的で借受人または運転者の個人情報を取得する場合には、あらかじめその利用目的を明示します。

第 33 条（個人情報の登録および利用の同意）

借受人および運転者は、当社が第 32 条の利用目的で個人情報を利用することに同意するものとします。借受人または運転者は、自己に関する個人情報の開示を請求できるものとし、当社が保有する個人情報が万一不正確または誤りであることが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応ずるものとします。

第 10 章

第 34 条（相殺）

当社は、この約款に基づく借受人または運転者に対する金銭債務があるときは、借受人または運転者の金銭債務といつでも相殺することができるものとします。

第 35 条（消費税）

借受人はこの約款に基づく取引に課せられる消費税を当社に対して支払うものとします。

第 36 条（遅延損害金）

借受人または運転者および当社は、この約款に基づく金銭債務の履行を怠ったときは、相手方に対し年率 14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第 37 条（細則）

当社は、この約款の細則を定めることができるものとし、その細則はこの約款と同等の効力を有するものとします。当社は、別に細則を定めたときは、当社の営業店舗に掲示するとともに、当社の発行するパンフレット、ホームページにこれを記載するものとします。これを変更した場合も同様とします。

第 38 条（合意管轄裁判所）

この約款に基づく権利および義務について紛争が生じたときは、訴額のいかんにかかわらず当社の本店、支店または営業所の所在地を管轄する裁判所をもって管轄裁判所とします。

※シェアカーとは　カーシェア・レンタカーの事となります。

附則本約款は、平成 21 年 3 月 21 日から施行します。平成 27 年 3 月 21 日改正令和元年 6 月 21 日改正令和 2 年 12 月 21 日改正令和 6年 5 月 21 日改正

エムケイ石油株式会社京都市南区西九条東島町 63-1

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