免責補償制度
万一事故の際にお客様のご負担となる金額は以下の通りです。
免責補償制度について
1 日 24 時間 1,100 円 でご加入いただけます。
＊相手が特定できない場合は自損事故となります
| 免責項目 | 未加入時 | 加入時 | ||
|---|---|---|---|---|
| 自走不可能 | 営業所返却 | 自走不可能 | 営業所返却 | |
| 対物補償 （免責額） |
50,000円 | 50,000円 | 0円 | 0円 |
| 車両補償 （免責額） |
50,000円 | 50,000円 | 50,000円 | 50,000円 |
| 休業補償 （ノンオペレーションチャージ） |
50,000円 | 20,000円 | 50,000円 | 20,000円 |
| レッカー代 （現場作業代含む） |
実費 | なし | 実費 | なし |
| お客様 ご負担合計 |
150,000円 + レッカー代 |
120,000円 | 100,000円 + レッカー代 |
70,000円 |
自損事故の場合は適応外となります
車両対車両の事故ではない事故を「自損事故」といいます。車両対車両の事故でも、相手車両が特定できない場合は「自損事故」とみなします。例えば以下のような事例が該当します。
- 電柱やガードレールなどに衝突。
- クルマの転落、転覆。
- 接触や追突されたが相手に逃げられた（当て逃げ）。
- 車上荒らしによってガラスやドアなどが破損した。
そのほかのお客様のご負担が発生するケース（例）
- 雪道や砂浜で埋まってレッカーを要請した場合
- カギ紛失の場合
- 給油口キャップの紛失
事故対応手順
- 三井住友海上火災事故受付センターへ連絡（TEL：0120-258-365 ＊24時間対応）
- 貸渡し店舗へ連絡。営業時間外の場合は、翌営業日にご連絡ください。
故障、トラブルの場合
- 警察への連絡（負傷者がいる場合は救急車 119 番の連絡後、警察 110 番へ連絡し事故報告を行う）
- 相手の確認（住所・電話などの連絡先、車両情報、相手の任意保険連絡先を確認し、自己判断で示談をしない）
- 三井住友海上火災事故受付センターへ連絡（TEL：0120-258-365 ＊24 時間対応）
- 貸渡し店舗またはコールセンターへ営業時間外の場合は、翌営業日にご連絡ください。
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