FAQ
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ご利用料金に関する質問
利用料金の支払い方法は?

アプリ上でのクレジットカード・デビットカード決済のみになります。今後、決済方法も順次追加してまいります。

利用料金の請求方法や明細について教えてください。

クレジットカードにて、即時決済になります。またご利用時間を延長された際においても、即時決済となります。利用履歴の確認はできますが、現在明細をお作りすることが出来ませんので、お使いのクレジットカード会社様へのお問い合わせをお願いいたします。

利用料金に関する割引やキャンペーンはありますか?

はい。キャンペーンなどが実施する際は、あらかじめアプリもしくは公式LINEなどから告知させていただきます。

追加料金が発生する場合はどんな時ですか?

お客様が、使用時間などの延長を行われた場合は、規定の金額に応じて追加料金が発生いたします。また、無断で延長された場合につきましては、一件あたり最大10,000円の無断延長料金を徴収する場合がございます。

キャンセル料について教えてください。

ご利用時間前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料がかかりません。一方で、ご利用時間後のキャンセルにつきましては、キャンセルポリシーに則りキャンセル料金が発生する場合がございます。